Συχνές ερωτήσεις
1. Προϊόντα & Ποιότητα
Από πού προέρχονται τα προϊόντα σας;
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Πώς επιλέγετε τους παραγωγούς σας;
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Προσφέρετε φρέσκα/ψυγμένα προϊόντα;
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Είναι τα προϊόντα διαθέσιμα όλο το χρόνο;
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Πώς εγγυάστε τη φρεσκάδα των προϊόντων σας;
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
2. Παραγγελίες & πληρωμές
Πώς μπορώ να κάνω μια παραγγελία στην Terralya;
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Πώς μπορώ να κάνω προπαραγγελία στην Terralya;
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Τι μεθόδους πληρωμής δέχεστε;
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω την παραγγελία μου;
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω έναν κωδικό προώθησης;
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Δεν έχω λάβει την επιβεβαίωση της παραγγελίας μου. Τι πρέπει να κάνω;
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
2. Παραγγελίες & πληρωμές
Πώς μπορώ να κάνω μια παραγγελία στην Terralya;
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Πώς μπορώ να κάνω προπαραγγελία στην Terralya;
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Τι μεθόδους πληρωμής δέχεστε;
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω την παραγγελία μου;
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω έναν κωδικό προώθησης;
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Δεν έχω λάβει την επιβεβαίωση της παραγγελίας μου. Τι πρέπει να κάνω;
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
3. Παράδοση στην Κρήτη
Πού ακριβώς παραδίδετε;
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Πώς υπολογίζεται το κόστος παράδοσης;
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Ποιους μεταφορείς χρησιμοποιείτε;
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Τι θα συμβεί αν δεν είμαι εκεί την ώρα της παράδοσης;
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Προσφέρετε παράδοση σε ψυγείο;
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
4. Συλλογή επί τόπου (Click & Collect)
Πού γίνεται η ανάληψη;
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Πώς μπορώ να επιλέξω την υποδοχή ανάληψης;
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Μπορώ να αλλάξω την ώρα μετά την παραγγελία;
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Τι θα συμβεί αν αργήσω;
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Πρέπει να φέρω μια τσάντα ψύξης;
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
5. Συσκευασία & αποθήκευση
Πώς συσκευάζονται τα προϊόντα σας;
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Τα φρέσκα προϊόντα διατηρούνται στο ψυγείο;
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Είναι η συσκευασία φιλική προς το περιβάλλον;
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Πόσο καιρό μπορώ να διατηρήσω τα προϊόντα μετά την παραλαβή/παράδοση;
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
6. Εξυπηρέτηση πελατών
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Πόσο γρήγορα μπορείτε να ανταποκριθείτε;
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Τι πρέπει να κάνω αν υπάρχει πρόβλημα με την παραγγελία μου;
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Μπορώ να υποβάλω καταγγελία;
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
7. Επαγγελματίες & εταιρείες
Προσφέρετε επαγγελματικές τιμές;
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Συνεργάζεστε με εστιατόρια / ξενοδοχεία / παντοπωλεία;
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Μπορώ να παραγγείλω σε όγκο;
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Προσφέρετε ειδικά σχεδιασμένα εταιρικά κουτιά;
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
8. Γενικές ερωτήσεις
Ποιος κρύβεται πίσω από την Terralya;
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Γιατί δημιουργήσατε την Terralya;
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Η Terralya έχει φυσικό κατάστημα;
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Ποια είναι η διαφορά από ένα παραδοσιακό ψώνιο;
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.